Livraison

FRANCE METROPOLITAINE
COÛTS ET DELAIS DE LIVRAISONS DES PRODUITS EN STOCK

1-Livraison standard : à partir de 5,50 euros

La livraison dite «standard»* est effectuée par Colissimo Expert dans les délais postaux usuels, en 48 à 72 heures ouvrées, du lundi au samedi. Votre colis est délivré contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d’un délai de quinze jours pour le récupérer à votre bureau de poste.

Les tarifs appliqués, qui correspondent à une participation forfaitaire à la
préparation et à l’envoi des colis sont les suivants **:
coliposte

* Pour toute commande dont le poids total ne dépasse pas 15 kg et un volume total de 300 cm. Au-delà, la livraison se fait par transporteur spécifique.
** Pour les tarifs, tout poids se situant à la limite entre deux tranches est automatiquement rattaché à la tranche inférieure.

2-Livraison express : à partir de 9,90 euros

La livraison dite «express»* est effectuée par Chronopost en 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi (hors jours fériés ou chômés). Votre colis est délivré contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d’un délai de quinze jours pour le récupérer à votre bureau de poste.

Les tarifs appliqués, qui correspondent à une participation forfaitaire à la préparation et à l’envoi des colis sont les suivants ** :
coliposte

3-Livraison par transporteur : forfait unique de 19 €

Au-delà de 15 kg et pour des dimensions dont la somme de L+2h+2l n'excède pas 300 cm, les produits sont acheminés et livrés par transporteurs spécialisés. Le choix du transporteur est établi en fonction des limites imposées par celui-ci (taille, poids, volume). Votre livraison pourra être réalisée en bas de chez vous ou en étage.
Selon le transporteur,
- vous serez directement livré sous 24-48h sans autre information ;
- vous serez contacté par le transporteur et vous conviendrez d’un rendez- vous de livraison.
En cas d’absence au rendez-vous convenu, des frais de deuxième présentation peuvent vous être facturés ou un avis de passage vous indiquera où aller récupérer votre colis.

4-Livraison en points relais* : à partir de 6,50 euros

Nous avons adopté les services Chrono Relais du groupe Chronopost. Ce mode de livraison vous donne une plus grande souplesse d’horaires pour retirer votre colis dans la journée mais aussi le samedi et le dimanche (selon les dépositaires).

Pour toute commande de produits en stock, passée en semaine (hors jours fériés ou chômés) et avant 13h, la livraison est effectuée à J+1, dans une sélection d’établissements commerciaux de votre ville.

Si votre commande est réalisée le vendredi après 13h00 ou pendant le week-end, votre commande est traitée et expédiée le jour ouvré suivant. Celle-ci vous est donc livrée à J+1 (soit le mardi) avant 13h00.

Le choix de votre dépositaire vous est proposé lors de la confirmation de votre commande et de votre choix de livraison. Vous pouvez simuler une commande pour les connaître avant de vous décider.

Les tarifs appliqués, qui correspondent à une participation forfaitaire à la préparation et à l’envoi des colis sont les suivants ** :
chronorelais

HORS FRANCE METROPOLITAINE
COÛTS ET DELAIS DE LIVRAISONS DES PRODUITS EN STOCK

1-DOM

Pour des raisons de qualité, de sécurité de service et de prix, seule la livraison en colissimo expert est disponible pour ces destinations*. Votre colis vous sera remis, contre signature, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les tarifs appliqués correspondent à une participation forfaitaire à la préparation et à l’envoi des colis. Ils sont les suivants :
coliposte

2-Union Européenne (U.E)***

Livraison standard* :
Les livraisons dites «standard», dans l’union européenne, sont délivrées contre signature, dans les délais postaux usuels, de 3 à 6 jours ouvrés *

Les tarifs appliqués correspondent à une participation forfaitaire à la préparation et à l’envoi des colis. Ils sont les suivants** :

coliposte

Livraison express* :
La livraison dite «express» est effectuée par Chronopost, contre signature, dans les délais postaux usuels, de 1 à 3 jours ouvrés.
Les tarifs appliqués correspondent à une participation forfaitaire à la préparation et à l’envoi des colis par Chronopost. Ils sont les suivants** :

coliposte

Pour toutes ces destinations, la livraison de colis lourds et volumineux se fait par transporteurs spécifiques. Il est nécessaire de nous contacter pour obtenir un devis. Après acceptation dudit tarif de livraison, le règlement de votre commande se fait par virement.

* Pour toute commande dont le poids total ne dépasse pas 15 kg et un volume total de 300 cm. Au-delà, la livraison se fait par transporteur spécifique.
** Pour les tarifs, tout poids se situant à la limite entre deux tranches est automatiquement rattaché à la tranche inférieure.
*** Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays- bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Unie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

3-Autres destinations

Concernant les autres destinations, il est nécessaire de nous contacter pour nous interroger sur la possibilité et les tarifs de livraison par transporteurs spécifiques.

Si la livraison est possible, la commande se fait par e-mail et le règlement par virement bancaire.

FRANCE METROPOLITAINE, UNION EUROPEENNE, AUTRES DESTINATIONS
COÛTS ET DELAIS DE LIVRAISONS DES PRODUITS HORS STOCK

Dépendant de l'ensemble de votre commande, votre participation forfaitaire au frais de livraison vous est indiquée sur votre page "panier".
Comment différencier les produits en stock des produits hors stock ?
Chaque page de produit hors stock indique un délai de livraison différent de "en stock". Pour ces créations (souvent uniques et donc sur commande), nous prenons en charge 50 % des frais inhérents à la préparation, l'envoi et la livraison de vos achats.

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